Empresa de TI admite Gerente de TI em Porto Alegre (Centro) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Liderar uma equipe de 7 técnicos, distribuir chamados, controlar SLA, definir prioridades, direcionar força de trabalho conforme necessidade, gerenciar recursos. Ser a interface entre o cliente e o Helpdesk, combinando prazos, conferindo o andamento e conclusão das tarefas dos técnicos, garantindo a satisfação do cliente e o bom andamento dos serviços. Gerar relatórios de desempenho do helpdesk, acompanhar resultados e propor métricas e objetivos. Empresa oferece contrato Efetivo, Plano Médico / Plano Odontológico / Vale Refeição / Vale Transporte / vaga cód:1980847
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